契約書のその他の条項・条文例 一覧

通知方法変更

通知方法変更条項は、契約で定めた通知手段（書面・メール・住所など）を変更する場合の手続や効力発生条件を定めるための条文です。

クレーム非公開

クレーム非公開条項は、契約に関する苦情・紛争・対応内容などを第三者やインターネット上に公開しないよう定めるための条文です。

低評価対応

低評価対応条項は、サービスや成果物に対して低評価が付された場合の改善対応、説明義務、再対応の範囲などをあらかじめ定めるための条文です。

評価公開

評価公開条項は、業務の成果や対応内容に関する評価・レビュー・実績情報を公開できる範囲や条件をあらかじめ定めるための条文です。

レビュー投稿

レビュー投稿条項は、利用者が投稿したレビューや評価コメントの掲載可否や利用範囲、修正・削除対応などの取扱いを定めるための条文です。

炎上対応

炎上対応条項は、SNSや報道等による風評被害や信用低下のおそれが生じた場合の報告義務や対応方針、公表方法などを事前に定めるための条文です。

返品受付方法

返品受付方法条項は、返品の申出方法や受付期限、連絡手段などの具体的な手続を定め、返品対応に関する認識の相違を防ぐための条文です。

クレーム報告

クレーム報告条項は、契約に関連して発生した苦情や異議等について、相手方へ速やかに報告する義務や方法を定めるための条文です。

返品手続

返品手続条項は、商品の返品が発生した場合の申請方法、期限、条件および費用負担などの手続を明確に定めるための条文です。

クレーム対応時間

クレーム対応時間条項は、苦情・不具合・問い合わせ等に対して対応する受付時間や対応範囲をあらかじめ明確に定めるための条文です。

返品受付

返品受付条項は、商品の返品を受け付ける条件や期間、手続方法などをあらかじめ定め、返品対応に関するトラブルを防止するための条文です。

クレーム受付時間

クレーム受付時間条項は、苦情や問い合わせの受付可能な時間帯および時間外対応の取扱いを明確にするための条文です。

契約取消

契約取消条項は、錯誤や詐欺など一定の事情がある場合に契約を取り消すことができる条件や手続を明確にするための条文です。

契約無効

契約無効条項は、契約の一部が無効または執行不能となった場合でも、契約全体の効力への影響を限定するための条文です。

交換対応

交換対応条項は、納品物や商品に不具合や誤納品があった場合の交換条件や手続き、費用負担などを定めるための条文です。

返品対応

返品対応条項は、納品物や商品の返品が認められる条件や手続き、費用負担などをあらかじめ定めることで、取引後のトラブルを防止するための条文です。

クレーム受付

クレーム受付条項は、契約に関する不具合や苦情が発生した場合の受付方法や連絡手段、対応手続を明確にするための条文です。

解約手数料

解約手数料条項は、契約期間の途中で当事者が解約する場合に発生する手数料の有無や金額、支払条件を定めるための条文です。

返金対応

返金対応条項は、契約の解除や不具合発生時などにおける返金の条件・範囲・方法をあらかじめ定め、当事者間のトラブルを防止するための条文です。

クレーム窓口

クレーム窓口条項は、契約に関する苦情・問い合わせ・異議申立ての受付先や対応方法を明確にするための条文です。

契約失効

契約失効条項は、一定の事由が発生した場合に契約の効力が将来に向かって自動的に消滅することを定める条文です。

返品条件

返品条件条項は、商品の返品が認められる範囲や期間、手続方法および費用負担の取扱いをあらかじめ定めてトラブルを防止するための条文です。

苦情対応

苦情対応条項は、契約に関連して発生する利用者や関係者からの苦情への対応方法や責任分担をあらかじめ定めておくための条文です。

クレーム処理

クレーム処理条項は、契約に関連して発生した苦情や問い合わせへの対応方法や責任分担、報告義務などをあらかじめ定めておくための条文です。

クレーム対応

クレーム対応条項は、契約に関する苦情や問い合わせが発生した場合の対応方法や責任分担をあらかじめ定めておくための条文です。

キャンセル料

キャンセル料条項は、契約締結後または業務開始前後に一方当事者が契約を解除・中止した場合に発生する費用負担の内容をあらかじめ定めておくための条文です。

カスハラ対応

カスハラ対応条項の実務で使える条文例を標準・厳格・柔軟の3パターンで掲載。契約書にそのまま使える形で、顧客等による迷惑行為への対応方針を明確化できます。

産業廃棄物

産業廃棄物条項は、契約の履行に伴って発生する産業廃棄物の処理責任や方法、法令遵守を明確に定めるための条文です。

言語

言語条項は、契約書の正文となる言語や、複数言語がある場合の優先言語を定めるための条文です。

税金

税金条項は、契約に関連して発生する各種税金の負担者や処理方法をあらかじめ定めるための条文です。

暴力団排除

暴力団排除条項は、契約当事者が反社会的勢力と関係を有していないことを保証し、関係が判明した場合の契約解除などを定める条文です。

クレーム

クレーム対応条項は、第三者からの苦情やトラブルが発生した際に、当事者間でどのように対応するかを事前に定めておくための条文です。

カスハラ（カスタマーハラスメント）

カスハラ条項は、顧客や取引先による過度な要求や不適切な言動から、従業員や関係者を保護するための条文です。