通常契約：電子契約（メール署名・オンライン契約）

通常契約の良くある質問

マイサイン（mysign）の「通常契約」とは何ですか？

mysign（マイサイン）の「通常契約」は、送信者が契約書をアップロードし、相手のメールアドレスを指定して署名依頼を送信する契約方式です。
メールに届く専用リンクから、相手はログイン不要で署名を完了できます。
この通常契約は「1対1」または「1対他（合わせて最大5名まで）」での署名に対応しており、電子署名法・民法の要件を満たした法的に有効な電子契約を安全に締結できます。

契約書はどのように相手へ送りますか？

マイサイン（mysign）では、契約書ファイルをアップロードし、署名者（受信者）のメールアドレスを入力するだけで送信できます。
※署名者には、「@mysign.jp」からメールが届きます。
送信後、相手には専用URLが記載されたメールが自動送信され、ワンクリックで署名画面を開けます。契約相手がマイサインに登録していなくても署名が可能です。

相手が受け取る通知はメール以外にも可能ですか？

通常契約では、マイサイン（mysign）から送信される署名依頼メールのみで通知されます。
なお、「公開契約」の場合は、署名用URLを発行し、メール以外の手段（LINE・SNS・QRコードなど）で共有することも可能です。

署名手順は何ステップですか？平均完了時間は？

署名はわずか2ステップで完了します。
①相手がメールまたはURLから署名画面を開き、内容を確認。
②各ボタンを押して同意完了。
平均完了時間は1〜3分程度で、PC・スマホいずれからでも操作できます。

間違いに気づいた場合、送信後に取り消しはできますか？

マイサイン（mysign）では、署名が行われる前であれば送信した契約をキャンセルできます。（相手が署名できない状態になります。）
※キャンセル理由を管理画面上に入れることで、相手にもキャンセル通知が届きます。
また、契約前であれば、月の契約上限数にカウントされることはありません。
ただし、すでに署名済みの契約は、法的保全のため取り消しや削除はできません。

複数名の署名（順番あり／同時）は対応できますか？

マイサイン（mysign）では、最大5名までの複数名による署名に対応しています。送信時に複数の署名者を指定すれば、全員がそれぞれ署名を行うことができます。
ただし、署名の順番を指定する機能は現在ありません。
全員が同時に署名可能な「同時署名形式」となっています。

署名完了後、双方には何が届きますか？

署名が完了すると、送信者と署名者の双方に「署名完了通知メール」が自動で届きます。
メール内のリンクから、署名済みの契約書を確認・ダウンロード可能です。
マイサイン（mysign）の利用者の場合、そのまま契約書はマイサインで10年間保管されます。

署名期限や自動リマインドは設定できますか？

マイサイン（mysign）では、署名期限の3日前に自動で署名者側にメールをお送りしています。
また、署名依頼後に署名が行われない場合は、送信者が手動で相手へリマインド連絡を行ことも可能です。

署名前に相手へ身元確認を促す方法はありますか？

マイサイン（mysign）では、署名依頼時に送信者が相手のメールアドレスを指定し、アクセスログ（IP・署名日時・端末情報）を自動記録します。
本人確認書類の提出などの機能はありませんが、署名時の操作記録により、本人性と合意経緯を客観的に確認できます。

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