訪問看護ステーション・訪問介護事業所では、サービス開始前の利用契約、重要事項の説明、個人情報や関係機関との情報共有に関する同意など、利用者ごとに複数の書類確認が発生します。
退院直後から在宅サービスを開始する場合や、利用者本人だけでなくご家族・成年後見人等との確認が必要な場合には、限られた日程の中で契約を進めなければならないこともあります。
マイサインなら、利用開始前の個別送信、訪問先で事業所側の端末を使う対面契約、QRコードによる共通書類の案内を使い分けながら、利用契約・各種同意書から職員契約までオンラインで締結・管理できます。
訪問看護・訪問介護向け
マイサインの特徴
利用開始前の契約・説明書類を
事前に確認してもらえる

訪問看護・訪問介護では、サービス開始前に利用契約書、重要事項説明書、個人情報利用同意書などを確認する場面があります。
マイサインなら、利用者や契約手続きを行うご家族等へ書類を事前送信し、訪問前に内容確認と署名を進めてもらえます。
退院後すぐにサービスを開始するケースでも、訪問当日にすべての契約手続きを集中させず、事前に進められる書類から準備できます。
利用者・ご家族はログイン不要
訪問先でも契約できる

訪問看護・訪問介護では、高齢の利用者やIT操作に慣れていないご家族と契約することもあります。
マイサインでは、契約相手がマイサインへの会員登録・ログインをせず、案内された画面から内容確認と署名を進められます。
さらに訪問先では、事業所側のスマートフォン・タブレット・PCを使う対面契約モードを利用でき、利用者側の端末を用意してもらわずに契約できます。
初期費用0円で
利用契約から電子化できる

訪問看護ステーション・訪問介護事業所では、利用者向け契約だけでなく、職員の雇用契約や外部スタッフとの契約なども発生します。
マイサインは、初期費用0円・無料から利用できるため、まずは新規利用者の利用契約書など、使用頻度の高い書類から電子化できます。
小規模事業所でも、一度にすべての書類を切り替えず、実際の運用を確認しながら対象を広げられます。
訪問看護・訪問介護での
マイサインの使い方
メールで送るだけで契約完了
(通常契約)

- 相手はログイン不要ですぐ署名
- 最短1分で契約完了
- 1対1〜最大5名まで対応
URL・QRコードでその場で契約
(公開契約)

- QRコードを読み取るだけで契約開始
- 同一の契約書で不特定多数・複数人と個別契約
- 対面・非対面どちらでも利用可能

1台の端末でその場で契約
(対面契約モード)

- メールアドレスやURLの送信不要
- 1台の端末で内容確認から署名・同意まで完了
- 店舗・窓口・訪問先などの対面契約に対応

紙の契約と同じ操作感を オンラインで
印鑑風マーク
フリーテキスト・署名
チェックボックス
手書きサイン
利用契約・説明書類を
利用者ごとに個別送信

通常契約は、契約相手を指定して契約書を送信し、オンラインで署名まで完結できる基本機能です。
訪問看護・訪問介護では、利用契約書、サービス内容に関する確認書、個別条件を記載した書類など、利用者ごとに内容を確認する契約に活用できます。
初回訪問前に契約書を案内しておけば、訪問当日は状態確認やサービス内容の説明など、対面で行うべき対応へ時間を使いやすくなります。
情報共有などの共通書類を
QRコードから案内

公開契約は、同じ内容の契約書や同意書を複数の相手とそれぞれ個別に締結できる機能です。
QRコードや紹介リンクを発行し、利用者やご家族自身のスマートフォンから内容確認と署名を進めてもらえます。
個人情報の取り扱い、関係機関との情報共有、事業所共通の確認事項など、同じ書式を複数の利用者へ案内する場面に活用できます。
なお、法令・指定基準・自治体等の運用により説明・交付・保存方法が定められている書類については、該当する要件を確認して運用してください。
利用契約・同意・職員書類を
まとめて管理

書類保管機能では、電子契約で締結した書類だけでなく、既存の契約書や関連書類もまとめて管理できます。
訪問看護・訪問介護では、利用契約書、各種同意書、情報共有に関する確認書、雇用契約書、外部スタッフとの契約書などを一元管理できます。
利用者名や契約日などから必要な書類を確認できるため、料金改定時や契約内容の見直し、書類確認時にも対象を探しやすくなります。
訪問先で説明後、その場で利用契約を完了

初回訪問時に利用者・ご家族へサービス内容や契約条件を説明し、その場で利用契約を締結することがあります。
対面契約モードなら、事業所側のスマートフォン・タブレット・PCを利用者や契約相手へ渡し、同じ端末上で利用契約書等の内容確認から署名・同意まで完了できます。
契約相手によるマイサインへの会員登録・ログインは不要で、契約開始時のメールアドレス入力やメール認証も必要ありません。
契約完了後は、メール送信・その場での印刷・PDFダウンロードから、締結済み書類の受取方法を選択できます。
法的に安心・送信コスト0円・契約相手はログイン不要
最短1分で契約スタート
訪問看護・訪問介護の契約業務で
こんな悩みありませんか?

利用開始前に
契約書類がそろわない
訪問看護や訪問介護では、利用契約書、重要事項説明書、個人情報利用同意書などをサービス開始前後に確認します。
退院直後やケアマネジャーからの紹介では初回訪問までの日数が短いこともあり、利用者・家族との契約日程を調整している間に、サービス開始日が迫ることがあります。

利用者本人以外との
契約調整が発生する
利用者本人の状況によっては、ご家族、代理人、成年後見人等と契約内容を確認する場合があります。
利用者本人への説明に加えて、別の場所にいるご家族等へ書類を案内する必要があると、誰にどの書類を説明・送付し、誰から署名を受けるのか調整する手間が増えます。

退院直後の利用開始で
契約対応が集中する
病院の地域連携部門やケアマネジャー等から連絡を受け、退院後すぐに訪問看護・訪問介護を開始する場合があります。
サービス開始に向けた調整、必要情報の確認、契約説明が短期間に重なるため、初回訪問までに行う事務手続きが担当者へ集中することがあります。

料金・運営内容の変更時に
既存利用者への案内が増える
介護報酬・診療報酬に関連する変更や事業所の料金・運営内容の見直し等によって、契約・重要事項に関する書類を更新する場合があります。
対象となる既存利用者が多いほど、改定内容の説明、書類案内、確認状況の管理が一時的に増えることがあります。

利用者契約とは別に
職員契約も継続的に発生する
訪問看護師、理学療法士、作業療法士、言語聴覚士、ホームヘルパー等を採用する際には、雇用契約書、業務条件に関する書類、守秘義務・情報管理に関する誓約書などを扱います。
採用が続く事業所では、利用者向け書類とは別に、職員・外部スタッフ向けの契約管理も必要になります。

実地指導・監査時に
契約書類を探す手間がかかる
訪問看護ステーション・訪問介護事業所では、実地指導や監査、事業所内の自主点検などで利用者ごとの契約・説明記録を確認する場合があります。
紙ファイルや複数の保存先に書類が分かれていると、対象利用者の契約書・同意書がそろっているか確認する作業に時間がかかります。
訪問看護・訪問介護で活用される
主な契約書類
利用契約・サービス提供に関する書類
個人情報・医療介護連携に関する書類
事業所運営・スタッフに関する書類
法的に安心・送信コスト0円・契約相手はログイン不要
最短1分で契約スタート
訪問看護・訪問介護に
マイサインが選ばれる理由
初期費用0円
無料から、今すぐ始められる電子契約
訪問看護・訪問介護では、利用契約書、各種同意書、職員契約など、電子化できる書類が複数あります。
マイサインは、初期費用・月額費用なしのフリープランから利用できるため、まずは新規利用者の利用契約書など、日常的に使用する書類から電子化できます。
小規模事業所から複数拠点を運営する法人まで、契約件数や運用範囲に合わせて利用を広げられます。
家族変更・書類修正時も再案内しやすい送信料0円
追加費用は一切なし
契約相手となるご家族の変更や利用条件の見直しなどで、契約書を修正して改めて案内する場合があります。
マイサインでは、契約書を送信するたびに送信料が発生しないため、利用契約書や同意書の修正・再送にも送信回数による追加費用はかかりません。
退院支援など、短期間で書類内容の調整が発生する場面にも利用しやすくなっています。
-
電子契約の送信料とは?
- 電子契約の送信料とは、契約書を相手へ送信するたびに発生する費用(1通ごとの手数料)のことです。
他社の多くの電子契約サービスでは、1件あたり200円前後の送信料が設定されており、修正や再送が重なるほど費用も増加する仕組みになっています。
利用契約の確認記録も残せる法的に安心して使える
電子契約
訪問看護・訪問介護では、利用契約や情報共有に関する同意など、誰がいつ確認したのか後から確認したい場面があります。
マイサインは、電子署名法・電子帳簿保存法・民法を踏まえた立会人型の電子契約を採用しています。
署名日時や署名者情報などが記録された証明PDFもダウンロードでき、締結済み書類とあわせて確認記録を保管できます。
訪問業務を止めずに導入会員登録で
今日から使える
訪問看護・訪問介護では、日々の訪問予定や記録業務を続けながら新しいシステムを導入する必要があります。
マイサインは、面倒な初期設定や専門知識を必要とせず、会員登録後すぐに利用可能です。
まずは新規利用者の利用契約書だけを電子化するなど、現在の契約フローに合わせて始められます。
利用者・遠方のご家族にも契約相手は
会員登録・ログイン不要
利用者本人と契約手続きを行うご家族が別々の場所にいるケースもあります。
マイサインでは、契約相手がマイサインへ会員登録・ログインをせず、スマートフォンから内容確認と署名を進められます。
契約のためだけに事業所へ来てもらったり、新しいアカウントを作成してもらったりする必要がありません。
複数の契約関係者にも対応契約は1度に
最大5名まで対応
利用契約や事業者間の契約で、複数の契約相手・確認者が必要になる場合があります。
マイサインの通常契約では、1つの契約につき最大5名まで契約相手を設定し、同じ契約書上で署名を取得できます。
なお、利用者本人・家族・成年後見人等のうち、誰を契約当事者・署名者とするべきかは個別の状況や事業所の運用によって異なるため、契約関係を確認したうえで設定してください。
-
マイサインの「通常契約」とは?
- 通常契約は、契約相手を指定して契約書PDFをメールで送信し、オンライン上で署名完了まで進める基本機能です。
訪問看護・訪問介護では、利用者ごとの利用契約、職員との契約、外部事業者との業務委託契約など、相手を指定する書類に活用できます。
共通の同意・確認書を案内QRコード署名
訪問・事前案内に対応
個人情報の取り扱いや関係機関との情報共有など、複数の利用者へ同じ書式を案内する場合があります。
マイサインの公開契約では、共通の書類からQRコードや紹介リンクを発行し、アクセスした利用者・契約相手ごとに個別の署名記録を残せます。
訪問前に紹介リンクを送るほか、訪問先で利用者自身のスマートフォンからQRコードを読み取ってもらう運用にも活用できます。
-
マイサインの「公開契約」とは?
- 公開契約は、同一内容の契約書や同意書を使い、複数の相手とそれぞれ個別に締結できる契約方式です。
書類は紹介リンクやQRコードで共有でき、契約相手はPCやスマートフォンから内容を確認して署名できます。
利用者宅での初回契約に!1台の端末で完結
対面契約モード
同じ端末で契約
全プラン対応
利用者宅でサービス内容や契約条件を説明し、その場で利用契約書等への署名を受けたい場合があります。
マイサインの対面契約モードなら、訪問スタッフが持参したスマートフォン・タブレット・PCを利用者やご家族へ渡し、同じ端末上で契約内容の確認から署名・同意まで完了できます。
契約相手のメールアドレスは必須ではありません。利用者側でスマートフォンやメール環境を用意できない場合にも、事業所側の端末で契約を進められます。
契約完了後は締結済みの契約書PDFと署名記録PDFが生成され、契約相手は「メール・印刷・ダウンロード」から受取方法を選択できます。
-
対面契約モードとは?
- 1つの契約書設定を使い、契約相手ごとに1対1の個別契約を締結できる対面型専用の契約方法です。
契約書を設定した後、担当者が対面契約を開始して端末を契約相手へ渡せば、その画面上で契約内容の確認・同意・署名まで進められます。また、設定をあらかじめ行っておき、URLからもアクセスすることができます。
契約相手へのメール送信は不要です。契約締結後に、契約書をメールで送る、印刷する、利用端末にダウンロードすることを選択できます。
(※印刷には、あらかじめ利用端末とプリンターの接続・印刷設定が必要です。ダウンロードした契約書は、後から印刷して渡したり、契約相手へ共有する場合にも活用できます。)
サービス内容への同意とは分けて記録電子契約への同意を
チェックで確認
同意日時を記録
全プラン・全契約タイプに対応
利用契約やサービス内容、個人情報の取り扱い等への同意とは別に、紙ではなく電子契約によって契約を締結することへの契約相手の意思を記録しておきたい場合があります。
マイサインでは、契約相手が電子契約によって契約を締結することへの同意を、独立したチェック項目で確認できます。
同意の有無と同意日時は、管理画面の署名記録と署名記録PDFにも記録されるため、利用契約書等とあわせて確認できます。
-
電子契約への同意確認とは?
- 契約相手に、電子契約によって契約を締結することへの意思を明示的に確認する機能です。
通常契約・公開契約・対面契約モードで利用でき、契約作成時に同意確認を表示するかどうかを選択できます。同意した事実と日時が契約記録として残るため、電子契約による締結への意思確認を記録として残したい場合に利用できます。
なお、この機能は、訪問看護・訪問介護のサービス内容、重要事項、個人情報利用、医療・介護上必要となる各種同意等を代替するものではありません。必要な説明・確認は、それぞれの書類・事業所運用に従って行ってください。
高齢の利用者にも分かりやすく手書きサインにも対応
紙の契約と同じ操作感で活用できる
利用契約書や同意書では、署名だけでなく、契約者情報の入力や確認事項へのチェックが必要になる場合があります。
マイサインでは、手書きサイン・押印・フリーテキスト・チェックボックスを、書類の内容に合わせて設定できます。
署名欄は手書きサイン、確認事項はチェックボックスなど、紙の書類に近い形で運用できます。
事業所からの案内だと分かりやすいメール&契約画面に
自社のロゴ表示
利用開始前に契約書をメールで送る場合、どの訪問看護ステーション・訪問介護事業所から届いた書類なのか分かりやすいことが重要です。
マイサインでは、署名依頼メールや契約画面に事業所のロゴを表示できます。
ケアマネジャー等から紹介を受けて初めて契約する利用者・ご家族にも、送信元を確認してもらいやすくなります。
契約者変更・書類修正にも対応送信数ではなく
契約完了件数でカウント
契約相手となるご家族の変更や、利用条件・料金等の調整により、最初に送った契約書を締結せず修正版を案内する場合があります。
マイサインでは、契約書の送信数ではなく、署名が完了した契約件数を基準にカウントします。
契約が完了しなかった場合は件数が戻るため、修正や再案内が発生しても契約件数を無駄にしにくい仕組みです。
新規利用が集中する時期にも契約件数を
10件単位で追加できる
新規利用者の受け入れが重なったり、書類改定による再契約・確認が集中したりして、一時的に契約件数が増える場合があります。
マイサインでは、必要なときに契約件数を10件単位で追加でき、追加した件数に有効期限はありません。
一時的な契約数増加のためだけに上位プランへ変更せず、必要な件数を追加して利用できます。
利用者・職員の契約書類を整理契約書や関連書類も
まとめて管理
訪問看護・訪問介護事業所では、利用契約、情報共有に関する同意書、職員契約、外部スタッフ契約など用途の異なる書類が発生します。
マイサインなら、電子契約で締結した書類と、既存の契約書や関連書類のPDFをまとめて管理できます。
利用者名や契約日などから確認でき、契約更新や書類点検時にも対象書類を探しやすくなります。
長期利用者の過去契約も確認契約書を10年間
マイサインで安全に保管
長期間サービスを利用している方について、利用開始時や以前の料金改定時に締結した書類を確認する場合があります。
マイサインでは、契約書やアップロードした書類を国内データセンターで10年間保管します。
必要なときに確認・ダウンロードでき、紙ファイルから過去の契約書を探す負担も軽減できます。
法的に安心・送信コスト0円・契約相手はログイン不要
最短1分で契約スタート
料金・プラン
Free
フリープラン
Starter
スタータープラン
おすすめ
Light
ライトプラン
人気
Standard
スタンダードプラン
Business
ビジネスプラン
Business Plus
ビジネスプラスプラン
※金額はすべて税抜きの金額です。
-
「保存ストレージ」とは?
- マイサイン(mysign)の保存ストレージとは、電子署名が完了した契約書PDFを安全に保管し、いつでも管理画面から閲覧・ダウンロードできる容量のことです。 契約書PDFは一般的に1件あたり約300KBが目安となるため、保存可能枚数は以下のとおりです。
容量を超えた場合でも既存の契約書が削除されることはなく新規保存のみが制限されますが、上位プランへ変更することで継続利用が可能です。保存ストレージ容量 保存できるPDF枚数(目安) 100MB 約330枚 5GB 約16,600枚 20GB 約66,600枚 50GB 約166,600枚 150GB 約500,000枚 300GB 約1,000,000枚
-
「契約可能数」とは?
- 契約可能数とは、マイサイン(mysign)で実際に「署名(契約)が完了した契約」の件数を指します。 契約書を作成して送信した時点で1件としてカウントされますが、相手が署名せず契約が完了しなかった場合、その契約は消費として確定しません。 相手が署名し、契約が完了した時点ではじめて、その契約が「消費済み」として確定します。 そのため、「作成したが送信しなかった契約」「送信したが相手が署名しなかった契約」これらは最終的に契約可能数を消費しません。 ただし、契約可能数は月をまたいで繰り越されることはなく、その月に完了した契約のみが消費対象となる、非常にシンプルな仕組みです。 「とりあえず送ってみる」「送付する書類を失敗した」「内容を修正して再送する」といった場合でも、契約が成立しない限り無駄なコストは発生しませんので、安心してご利用いただけます。
-
月払いと年払いの違いについて
- マイサイン(mysign)では、ご利用スタイルに合わせて、「月払い(1か月契約)」と「年払い(1年契約)」の2つの支払い方法をご用意しています。 利用できる機能や契約内容はどちらも同一で、異なるのは「契約期間」「支払い方法」「料金設定」です。
- 月払いは、1か月ごとに更新される契約です。支払い方法はクレジットカード決済のみとなり、請求書払いには対応していません。 また、ライトプラン以上のプランでは、月払いの方が年払いよりも割高になります。
- 年払いは、1年間の利用を前提とした契約です。支払い方法はクレジットカード決済または請求書払いから選択できます。 ライトプラン以上では、年払いの方が月あたりの料金が安く、継続利用を想定している場合に適した契約形態です。
-
クレジットカードと請求書払いについて
- マイサイン(mysign)では、すべての有料プラン(年払い・月払い)でクレジットカード決済をご利用いただけます。 一方、請求書払いをご希望の場合は、年払い(年間契約)のプランを選択してください。請求書払いは年払いプランのみ対応しており、月払いプランではご利用いただけません。マイサイン(mysign)は、事業規模や社内体制に合わせて、無理なく選択できる支払い方法をご用意しています。
他社との違い
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(個人事業主・中小企業向け)
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他社A
(中堅・大手企業向け)
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他社B
(大手企業向け)
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|---|---|---|---|
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無料プラン
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すべての機能が使える
フリープランでも機能は充実
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機能制限
契約はできるが機能は制限
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お試しのみ
課金プランへの誘因
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月額料金
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月額1,980円から
契約件数に応じて6つのプランから選択可能
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月額10,000円から
上位プランはお問い合わせ必須
|
月額9,500円から
上位プランはお問い合わせ必須
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送信料
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0円
契約書送信ごとの追加費用は不要
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200円/件
送信件数毎に別途費用が掛かる
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100円~300円/件
送信件数毎に別途費用が掛かる
|
|
スポット購入
|
スポット購入可能
契約件数を10件単位で追加
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非対応
月額・年額課金のみ
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非対応
月額・年額課金のみ
|
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署名方法
|
複数対応
押印・フリーテキスト・チェックボックス・手書きサイン
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複数対応
押印・フリーテキスト・チェックボックス
|
複数対応
押印・フリーテキスト・手書きサイン
|
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公開契約
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URL・QRコードで契約
契約書を公開・共有し、相手自身の端末から署名できる
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非対応
公開契約向け機能なし
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非対応
公開契約向け機能なし
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対面契約モード
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1台の端末で対面契約
店舗・窓口・訪問先などで、その場で署名できる
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非対応
対面向け機能なし
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初期5万・月1万の別途費用
オプション料金が発生
|
|
URL発行・送信
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URL発行・送信
LINE・SMS・チャットなどに添付可能で無料
|
非対応
機能なし
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契約完了で別途100円取られる
オプション料金が発生
|
|
ブランド表示
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ロゴ表示対応
契約画面や送信メールに自社ロゴを表示
|
機能なし
電子契約会社のロゴが表示される
|
機能なし
電子契約会社のロゴが表示される
|
|
他書類の保管
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全プランで可能
電子契約書以外の書類も保管可能
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上位プランのみ
別途保存料も掛かる
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上位プランのみ
すべてのプランでは使えない
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|
書類検索
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全プランで可能
契約日・契約者・契約金額などで検索可能
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一部有料プランのみ
契約日・契約者・金額など
|
全プランで可能
契約日・契約者・金額など
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|
ログイン不要署名
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対応
契約相手はアカウント登録せずに署名
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対応
契約相手はアカウント登録せずに署名
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対応
契約相手はアカウント登録せずに署名
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保存期間
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10年保管
10年経過後は別途相談
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10年保管
必要であれば延長可能
|
半永久保存
別途費用が掛かる場合もある
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訪問看護・訪問介護向け電子契約のよくあるご質問
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訪問看護・訪問介護ではどのような契約書類に利用できますか?
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マイサイン(mysign)は、利用契約書、重要事項説明書に関する確認、個人情報利用同意書、情報共有同意書、緊急時対応に関する同意書、自費サービス利用契約書、雇用契約書、誓約書などに活用できます。
利用者向け書類だけでなく、訪問看護師・リハビリ職・ホームヘルパー等の採用時に使用する契約書にも利用できます。
ただし、法令・指定基準・自治体等によって説明方法・交付方法・保存方法等が定められている書類は、それぞれの要件を確認したうえで運用してください。
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利用契約書や重要事項説明に関する書類にも利用できますか?
-
はい。電子的に締結・確認できる利用契約書や説明確認書等にマイサインを活用できます。
利用者または契約手続きを行うご家族等へ書類を送信し、内容を確認してもらったうえでオンラインで署名を受けることができます。
ただし、訪問看護・訪問介護における重要事項説明について必要となる説明方法・書面交付・電磁的方法の要件等は、事業種別や適用されるルールを確認したうえで運用してください。
-
利用者宅でその場で契約することはできますか?
-
はい。
対面契約モードを利用すると、訪問スタッフが持参したスマートフォン・タブレット・PCを利用者やご家族へ渡し、同じ端末上で利用契約書等の内容確認から署名・同意まで完了できます。
契約相手によるマイサインへの会員登録・ログインは不要で、契約開始時のメールアドレス入力やメール認証も必要ありません。
契約完了後は、メール送信・印刷・PDFダウンロードから締結済み書類の受取方法を選択できます。
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電子契約で締結することへの同意も記録できますか?
-
はい。
マイサインでは、電子契約によって契約を締結することへの同意を独立したチェック項目で確認できます。
同意の有無と同意日時は、管理画面の署名記録と署名記録PDFにも記録されます。通常契約・公開契約・対面契約モードで利用できます。
なお、この確認は、サービス内容、重要事項、個人情報利用、医療・介護上必要となる各種同意を代替するものではありません。それぞれ必要な説明・同意は別途行ってください。
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利用者本人が契約手続きを行えない場合でも利用できますか?
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契約当事者や適切に契約手続きを行える方を確認したうえで、該当する契約相手へ電子契約を案内できます。
ご家族、代理人、成年後見人等が関係する場合は、誰が契約当事者となり、誰の署名・同意が必要なのかを個別の状況に応じて確認してください。
マイサインでは設定した契約相手へ契約書を案内し、オンラインで署名を受けることができます。
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退院直後で急ぎの契約が必要な場合にも利用できますか?
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はい。
退院後すぐに訪問看護・訪問介護を開始する場合、利用者宅での契約日程を十分に確保できないことがあります。
マイサインでは、初回訪問前に契約書を送信する方法と、訪問先で対面契約モードを使う方法を選べます。
利用者・ご家族の状況に合わせて契約方法を使い分けることで、限られた準備期間でも契約手続きを進めやすくなります。
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介護保険サービス以外の自費サービスにも利用できますか?
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はい。
自費の見守り、付き添い、生活支援など、事業所が提供する保険外サービスについて利用契約書を取り交わす場合にも活用できます。
提供するサービス内容、料金、キャンセル条件、対応範囲等を記載した契約書をオンラインで締結できます。
実際の契約内容や提供条件は、各事業所のサービス内容・適用されるルールに合わせて作成してください。
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利用者やご家族は会員登録やログインが必要ですか?
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いいえ。
通常契約や公開契約では、契約相手がマイサインへ会員登録・ログインをせず、そのまま内容確認と署名を進められます。
PCを利用していないご家族にも、スマートフォンから契約書を確認してもらえます。
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スマートフォンだけでも契約できますか?
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はい。
契約相手はスマートフォンから契約内容を確認し、そのまま署名できます。
また、利用者自身のスマートフォンを使用することが難しい場合には、訪問スタッフが持参した端末を使う対面契約モードを利用することもできます。
-
料金変更や契約内容の更新にも利用できますか?
-
はい。
料金・サービス条件の変更に伴い契約更新や確認書が必要となる場合、変更後の内容を記載した書類を利用者・契約相手へ案内できます。
新しい料金、利用条件、適用開始日等を記載した書類を電子契約で確認してもらうことができます。
どの変更について改めて契約・同意・交付が必要かは、事業所に適用されるルールを確認して運用してください。
-
訪問看護師やヘルパーの雇用契約にも利用できますか?
-
はい。
訪問看護師、理学療法士、作業療法士、言語聴覚士、ホームヘルパーなどを採用する際の雇用契約書、誓約書、情報管理に関する書類にも利用できます。
利用者向け書類と職員向け契約の両方を電子化する用途に活用できます。
-
個人情報や医療・介護機関との情報共有に関する同意にも利用できますか?
-
はい。
訪問看護・訪問介護では、主治医、ケアマネジャー、病院、地域包括支援センター、他の介護サービス事業所等との連携で情報を共有する場合があります。
マイサインでは、個人情報の取り扱いや情報共有に関する同意書を案内し、オンラインで署名を受けることができます。
同意書には、実際の情報共有先・利用目的・利用範囲等を事業所の運用に合わせて記載してください。
-
複数の契約関係者がいる場合にも利用できますか?
-
はい。通常契約では、1つの契約につき最大5名まで契約相手を設定できます。
複数の契約相手が必要な契約にも利用できます。
ただし、利用者本人・家族・成年後見人等のうち、誰を契約当事者・署名者とする必要があるかは個別の状況によって異なるため、契約関係を確認して設定してください。
-
電子契約の法的な面はどうなっていますか?
-
マイサインは、電子署名法・電子帳簿保存法・民法を踏まえた立会人型の電子契約を採用しています。
署名日時や署名者情報などを記録し、証明PDFをダウンロードできます。
一方で、訪問看護・訪問介護で使用する個別書類について電磁的方法が利用できるか、どのような説明・交付・保存が必要かは、書類の種類や適用される法令・指定基準・自治体等の運用によって異なる場合があります。
-
署名記録や契約履歴は残りますか?
-
はい。
契約完了後は、署名日時や署名者情報などが記録された署名記録PDFをダウンロードできます。
電子契約への同意確認を有効にした場合は、電子契約による締結への同意の有無と日時も署名記録に残ります。
-
契約書以外の書類も保管できますか?
-
はい。
電子契約で締結した書類だけでなく、既存の契約書や関連書類をPDFとしてアップロードし、まとめて管理できます。
利用契約書、同意書、見積書、請求書等の整理にも活用できます。
なお、紙で締結した書類をPDF化してアップロードしても、その過去書類自体へ電子署名が付与されるわけではありません。
-
契約書はどのくらい保管されますか?
-
マイサインに保存された契約書や関連書類は、国内データセンターで10年間保管されます。
必要なときに確認・ダウンロードできるため、長期利用者の過去契約や更新前の書類を確認する場合にも活用できます。
-
小規模な訪問看護ステーションや訪問介護事業所でも利用できますか?
-
はい。
マイサインは、初期費用0円・無料から利用できる電子契約サービスです。
小規模事業所では、新規利用者の利用契約書などから始め、個人情報同意書、職員契約、外部事業者との契約へ段階的に活用範囲を広げられます。
-
契約書を送るたびに送信料は発生しますか?
-
マイサインでは、契約書を送信するたびに発生する送信料はありません。
契約内容の修正や契約相手の変更で書類を再送する場合でも、送信回数による追加の送信料は発生しません。

