電子契約時の安定性とPDF送信処理を改善しました

平素よりマイサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、マイサインでは、電子契約をより安定してご利用いただけるよう、システム基盤およびPDF送信処理に関する改善を実施しました。
今回の改善では、主に以下の2点について対応を行っています。

同時アクセス時の安定性を改善しました

マイサインでは、契約書の作成、送信、確認、署名、契約完了後のPDF交付など、電子契約に関わる一連の操作を安心して行っていただけるよう、システムの安定性向上に取り組んでいます。

今回、同時アクセスが集中した際に、一部の画面で500エラーが発生する可能性があったため、データベースまわりを含むシステム基盤の調整を行いました。

これにより、複数のユーザー様が同じ時間帯にアクセスした場合でも、より安定してマイサインをご利用いただけるよう改善しています。

容量の大きいPDFファイルの送信処理を改善しました

電子契約では、契約書PDFの内容やページ数によって、ファイルサイズが大きくなる場合があります。

これまで、メール送信処理の容量制限により、一定以上のサイズのPDFファイルを扱う際に、送信時や契約完了時の処理でエラーが発生する可能性がありました。

今回、メール送信処理の容量上限を従来の10MBから40MBへ拡張し、容量の大きいPDFファイルでも、より安定して契約手続きを進められるよう改善しました。

これにより、ページ数の多い契約書や、画像を含むPDFファイルなどでも、以前よりスムーズにご利用いただきやすくなっています。

改善実施日

2026年7月1日

今後も安心して使える電子契約サービスを目指します

マイサインは、個人事業主・小規模事業者の方にも、シンプルで使いやすく、安心してご利用いただける電子契約サービスを目指しています。

今後も、契約書の送信・確認・署名・管理をよりスムーズに行えるよう、機能改善やシステムの安定性向上に継続して取り組んでまいります。

引き続き、マイサインをよろしくお願いいたします。

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