サーバー更新作業に伴う一時的なページ表示エラーについて（2026年6月24日AM8:48分頃 ）

平素よりマイサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、サーバー更新作業の影響により、下記の時間帯において、マイサインの一部ページが一時的に正常に表示されない事象が発生いたしました。

■ 発生時間

2026年6月24日 8時48分頃から8時51分頃まで

■ 発生していた事象

上記時間帯において、マイサインの管理画面側のページにアクセスした際、一時的にエラー画面が表示される場合がございました。
なお、本件はサーバー更新作業に伴う一時的な表示エラーであり、マイサインの機能不具合や、契約データ・アカウント情報等に問題が発生したものではございません。
現在はサーバー更新作業が完了しており、ページ表示も正常に復旧しております。

■ お客様への影響について

本事象は短時間の一時的な表示エラーであり、契約書データ、署名情報、アカウント情報、保存済みの書類データ等への影響は確認されておりません。
また、電子契約の締結内容や保存済みデータが変更・削除されるような事象ではございませんので、ご安心ください。

■ 原因について

サーバー環境の更新作業中に、一時的にページ表示が不安定となったことが原因です。
通常のサービス利用における不具合ではなく、サーバー更新に伴う一時的な影響となります。

■ 現在の状況

現在は復旧済みであり、通常どおりページをご利用いただけます。
引き続き、サービスの安定稼働に向けて、サーバー環境の改善および確認を行ってまいります。
このたびは、短時間ではございますが、ページが正常に表示されない時間帯が発生し、ご利用中のお客様にはご不便とご心配をおかけいたしました。
ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後ともマイサインをよろしくお願いいたします。

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